Brecha de habilidades

Usted ha oído hablar de la brecha de habilidades técnicas, pero un desafío crítico relacionado, no siempre ha recibido la atención adecuada: la brecha de habilidades para la vida, o habilidades sociales. Muchos trabajadores jóvenes simplemente no están cumpliendo con las expectativas de los empleadores cuando se trata de comunicación efectiva, resolución de conflictos o resolución de problemas. Las investigaciones indican que los jóvenes pueden sobreestimar su preparación. En un estudio realizado por Hart Research Associates, a menudo más de 30 puntos porcentuales separan la autopercepción de los jóvenes y la forma en que la gente que contrata personal ve sus niveles de habilidades. PTS ofrece una solución comprobada que prepara a los jóvenes para ser puntuales y responsables, manejar el enojo y los conflictos, pensar de manera crítica y creativa, y más.


  • El 80 por ciento de los miembros del equipo de Hilton mejoraron sus habilidades de comunicación, trabajo en equipo y manejo de conflictos.

  • En Sudáfrica, el 91 por ciento de los miembros del Hilton Team reportaron ser mejores oyentes después de la capacitación y el 80% se sintió más seguro.

  • Otro 75 por ciento indicó mejoras en la gestión de conflictos, el trabajo en equipo y las habilidades de cooperación.

  • El 75% de los graduados de PTS encuestados en Argelia reportaron mejoras significativas en las comunicaciones interpersonales y en el trabajo y el respeto a los demás.

Israa es una trabajadora que ha demostrado ser apta para el trabajo. Hemos contratado a cinco nuevos empleados, cuatro de los cuales son aprendices de PTS.

Hani Fuad
Director de la sala de exposición de IKEA, Jordania

PTS salva la brecha de habilidades. Los empleadores, los maestros, los funcionarios gubernamentales, los padres y los propios jóvenes atestiguan que esta capacitación prepara a los jóvenes, hombres y mujeres, para enfrentar los desafíos del trabajo y la carrera profesional.

Desde la aeronáutica hasta el servicio al cliente, desde Kazajstán hasta Colombia, hemos visto a PTS complementar la capacitación técnica y la experiencia inicial en el trabajo para reducir la brecha de habilidades. Los expertos están de acuerdo en que las habilidades de aprendizaje de los jóvenes en 10 áreas son críticas:

  • Autogestión
  • Confianza en sí mismo
  • Respeto a sí mismo y a los demás
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación
  • Creatividad e innovación
  • Pensamiento crítico y resolución de problemas
  • Resiliencia
  • Toma de decisiones
  • Gestión de conflictos

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