Usted ha oído hablar de la brecha de habilidades técnicas, pero un desafío crítico relacionado, no siempre ha recibido la atención adecuada: la brecha de habilidades para la vida, o habilidades sociales. Muchos trabajadores jóvenes simplemente no están cumpliendo con las expectativas de los empleadores cuando se trata de comunicación efectiva, resolución de conflictos o resolución de problemas. Las investigaciones indican que los jóvenes pueden sobreestimar su preparación. En un estudio realizado por Hart Research Associates, a menudo más de 30 puntos porcentuales separan la autopercepción de los jóvenes y la forma en que la gente que contrata personal ve sus niveles de habilidades. PTS ofrece una solución comprobada que prepara a los jóvenes para ser puntuales y responsables, manejar el enojo y los conflictos, pensar de manera crítica y creativa, y más.
El 80 por ciento de los miembros del equipo de Hilton mejoraron sus habilidades de comunicación, trabajo en equipo y manejo de conflictos.
En Sudáfrica, el 91 por ciento de los miembros del Hilton Team reportaron ser mejores oyentes después de la capacitación y el 80% se sintió más seguro.
Otro 75 por ciento indicó mejoras en la gestión de conflictos, el trabajo en equipo y las habilidades de cooperación.
El 75% de los graduados de PTS encuestados en Argelia reportaron mejoras significativas en las comunicaciones interpersonales y en el trabajo y el respeto a los demás.
